1、全年維保
對起重設備進行(xíng)全面的維護保養,保障設備的安全和(hé)正常使用,确保客戶不因為(wèi)設備原因而影(yǐng)響生(shēng)産。
根據機型制(zhì)定專業的維保計(jì)劃,所有(yǒu)維護工作(zuò)均在生(shēng)産間(jiān)歇期進行(xíng);
全力保障設備運行(xíng)的安全;
根據産品特點,進行(xíng)周期性的潤滑、緊固、檢查調試,使産品達到一個(gè)最佳的運行(xíng)狀态;
通(tōng)過維保服務,至少(shǎo)延長客戶産品一倍的使用壽命。
2、故障搶修
真正從顧客需求出發,提供多(duō)樣化的搶修服務,包含上(shàng)門(mén)服務、電(diàn)話(huà)支持、傳真支持等多(duō)種服務模式。
“傑馬”工程服務團隊
2小(xiǎo)時(shí)內(nèi)遠程響應客戶需求。
工程師(shī)趕赴現場(chǎng)搶修時(shí)間(jiān)控制(zhì):
南通(tōng)地區(qū)範圍內(nèi),6小(xiǎo)時(shí)內(nèi)抵達;
江蘇省內(nèi)、上(shàng)海市,12小(xiǎo)時(shí)內(nèi)抵達;
1000公裏以內(nèi),24小(xiǎo)時(shí)內(nèi)抵達;
1000公裏以外,36小(xiǎo)時(shí)內(nèi)抵達。
3、整機大(dà)修
傑馬維修特點:
維修經驗豐富。維修的起重設備涵蓋了造船(chuán)、航運、汽車(chē)、冶金、核電(diàn)、海洋工程等多(duō)種行(xíng)業;
返修率低(dī)。維修完畢的設備返修率大(dà)為(wèi)降低(dī),即使過了質保期,也很(hěn)少(shǎo)出現同類故障再發現象。
技(jì)術(shù)能力強。強大(dà)的技(jì)術(shù)支持是保證用戶設備正常運行(xíng)的重要條件。潤邦重機技(jì)術(shù)中心擁有(yǒu)各類技(jì)術(shù)工程師(shī)、電(diàn)氣工程師(shī)、焊接工程師(shī)、機械工程師(shī)以及油漆工程師(shī)等各類高(gāo)級人(rén)才,形成了涵蓋中高(gāo)級職稱以及各類專業人(rén)才的多(duō)結構、多(duō)層次人(rén)才梯隊。
4、起重設備移機
對各類橋門(mén)機、港口機械、海工吊機進行(xíng)專業的整機轉移或拆除服務。
我們确保:
移機過程中對設備無任何物理(lǐ)性損壞;
科學的移機方案,使設備在最短(duǎn)的時(shí)間(jiān)內(nèi)投入使用;
安全有(yǒu)序,嚴格、可(kě)溯的過程控制(zhì)。
5、專業配件提供或代購
根據客戶産品類型、特點以及運行(xíng)環境,由“傑馬”工程服務團隊制(zhì)定最适合的配件選擇方案,并進行(xíng)安裝。
主要包括:
設計(jì)配件:如吊鈎組、車(chē)輪組、卷筒組等
集成配件:如電(diàn)機、減速器(qì)、制(zhì)動器(qì)等
電(diàn)氣配件:如控制(zhì)系統、駕駛室及相關配件
6、技(jì)術(shù)支持
為(wèi)客戶提供各類起重裝備的專業解決方案及各項培訓咨詢服務,包括:
提供碼頭、廠房(fáng)、堆場(chǎng)的架構方案;
對設備管理(lǐ)部門(mén)進行(xíng)檢修方面的培訓;
對産品使用人(rén)員進行(xíng)操作(zuò)培訓,确保設備投産後能正常運轉;
提供各類起重産品的價格咨詢服務。